한달살기에서는 데이터 프라이버시를 신뢰의 문제로 간주하며, 고객의 신뢰를 최우선으로 생각합니다. 따라서 고객의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 한달살기 서비스(앱 및 웹사이트 HandalStay.com)를 통해 수집, 처리, 사용되는 모든 개인 정보는 관련 법적 요구 사항을 철저히 준수합니다. 이 개인정보 처리 방침은 고객 (한달살기의 임대 부동산 및 장소 제공자, 사용자 등의 이용자를 칭함)의 데이터를 어떻게 수집하고 사용하는지 명확히 설명하여, 고객의 개인정보가 어떻게 관리되는지 이해할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
- 개요
이 개인정보 처리 방침은 한달살기가 개인정보를 어떤 방식으로, 어느 정도까지 처리하는지 설명합니다. 개인정보란 이름, 이메일 주소 등 개인을 직간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 포함합니다.
- 적용 범위 및 문의처
이 개인정보 처리 방침은 HandalStay.com에서 이루어지는 모든 데이터 처리 활동에 적용됩니다. 데이터 프라이버시와 관련된 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 한달살기의 데이터 보호 책임자에게 help@HandalStay.com으로 문의하실 수 있습니다.
3. 데이터 처리 목적, 법적 근거 및 수신자
이 섹션에서는 고객의 데이터가 처리되는 목적, 한달살기(HandalStay) 또는 제3자가 추구하는 법적 근거와 정당한 이익, 그리고 고객의 데이터에 접근할 수 있는 수신자 범주를 설명합니다.
3.1. 웹사이트/애플리케이션 접근
사용자가 웹사이트나 애플리케이션에 접근하면, 사용자 기기의 브라우저가 자동으로 특정 정보를 서버로 전송하며, 이 정보는 임시로 로그 파일에 저장됩니다. 이 과정은 한달살기(HandalStay) 관리자가 제어할 수 없는 부분이며, 다음 정보가 자동으로 수집되어 삭제될 때까지 저장됩니다:
- 접속 요청을 한 인터넷 사용 기기의 IP 주소
- 접속 날짜 및 시간
- 요청된 파일의 이름과 URL
- 접속이 이루어진 웹사이트/애플리케이션 (참조 URL)
- 사용 브라우저 및 기기의 운영체제(해당되는 경우)
- 접속 제공자의 이름
- 기기 유형 (예: 데스크톱 또는 스마트폰)
- 브라우저의 언어 설정
이 데이터의 수집은 아래에 명시된 목적을 수행하기 위한 한달살기(HandalStay)의 정당한 이익에 따라 수집됩니다. 해당 데이터로 사용자의 신원을 직접적으로 확인할 수 없으며, 이를 시도하지도 않습니다.
수집된 IP 주소와 기타 데이터는 다음 목적을 위해 사용됩니다:
- 웹사이트/애플리케이션과의 원활한 연결 보장
- 사용자 경험 최적화를 통한 편리한 탐색 제공
- 시스템 보안 및 안정성 평가
데이터는 본래의 목적에 더 이상 필요하지 않을 때 삭제됩니다. 웹사이트 기능을 활성화하기 위해 수집된 데이터는 일반적으로 세션이 종료될 때 삭제됩니다. 로그 파일에 저장된 데이터는 특정 사용자와 연결될 수 없도록 일정 기간 후 자동 삭제됩니다.
추가적으로, 한달살기(HandalStay) 웹사이트/애플리케이션에서는 쿠키, 추적 도구, 타겟팅 기법, 소셜 미디어 플러그인을 사용할 수 있습니다.
3.2. 이용자 계정 생성 및 사용, 예약, 예약 문의
3.2.1. 계정 생성
이용자가 한달살기(HandalStay)에서 이용자 계정을 생성할 경우, 다음과 같은 방식으로 개인 데이터를 처리합니다:
- Google 계정으로 로그인(소셜 로그인)하는 경우: Gmail 주소와 Google 계정에서 전달되는 정보(예: 이름, 프로필 사진, Google 계정 링크, 최상위 도메인, 성별, 호스팅 도메인)를 처리합니다.
- 이메일로 로그인하는 경우: 이메일 주소를 처리합니다.
이용자가 이메일 주소를 입력하고 웹사이트를 통해 예약 또는 예약 문의를 진행할 경우에도 이용자 계정이 생성됩니다(3.2.2 항목 참조). 이러한 서비스는 기술적인 이유로 이용자 계정을 필요로 하며, 이메일 주소, 이름, 여행 날짜를 저장합니다.
로그인할 때마다 기기 및 브라우저에 대한 기술 정보와 검색 관련 세부 정보를 저장합니다. 이를 통해 이용자 경험을 향상시키고 전반적인 서비스를 개선합니다.
이 데이터는 이용자와 한달살기(HandalStay) 간의 계약 관계의 일부로 제공됩니다. 또한 이용자의 신원을 보호하고 사기 행위를 방지하기 위해 이 데이터를 처리합니다.
한달살기는 이용자에게 신분증 사본 제출을 요청할 수 있으며, 이는 신원 확인 및 안전한 거래를 보장하기 위한 목적입니다. 제출된 신분증 사본은 법적 사유를 제외하고 어떠한 경우에도 공유되지 않으며, 한달살기 서버에 안전하게 보관됩니다.
3.2.2. 예약 문의
한달살기(HandalStay)는 직접적으로 여행 서비스를 제공하지 않습니다. 예약 문의를 받으면, 이를 제공자에게 전달하기 위해 다음 정보를 수집합니다:
- 원하는 지역, 도착 및 출발 날짜
- 이름 (성명)
- 투숙객 수
- 이메일 주소
- 전화번호
- 결제 방법 (데이터 처리 계약에 따라 제3자 결제 서비스 제공자가 안전하게 처리)
- (선택 사항) 제공자에게 전달할 메시지
이 데이터를 수집하고 제공자에게 전달하는 것은 예약 과정을 원활하게 진행하기 위해 필수적이며, 제공자와 계약을 체결하는 데 필요한 단계입니다.
3.3. 소셜 로그인 (예시: Google로그인하기)
Google로 로그인할 때, Google은 이용자가 한달살기(HandalStay)와 로그인 자격 증명을 사용했다는 것을 인식합니다. 한달살기(HandalStay)는 이용자의 Google 계정 정보에 직접 접근하지 않습니다. 대신, Google은 로그인 과정의 일환으로 이용자에게 공유할 데이터에 대해 알립니다.
Google을 통한 이용자의 등록 및 로그인은 Google의 개인정보 보호정책과 서비스 약관(https://policies.google.com/privacy?hl)에 따릅니다. 이용자의 명시적인 동의를 바탕으로 Google은 특정 개인정보를 한달살기(HandalStay)와 공유하며, 이를 사용하여 한달살기 이용자 계정을 생성합니다. 다음 데이터가 한달살기(HandalStay) 전송되어 저장됩니다:
- 이용자의 이메일 주소
- Google 계정에 등록된 이름 (성명)
- Google에서 사용하는 프로필 이미지 (또는 아바타)
- 이용자의 Google 계정 링크
- 이용자의 성별
- 이용자의 Google 계정의 최상위 도메인
- 이용자의 Google 계정에 연결된 호스팅 도메인 (HD)
이 데이터는 다음 목적을 위해 사용됩니다:
- 이용자를 계약 상대자로 식별하기 위해
- 한달살기 이용자 계정을 생성하고 관리하기 위해
- 제공된 정보의 정확성을 확인하기 위해
수집된 데이터는 이용자가 한달살기(HandalStay) 플랫폼 사용을 종료할 때 삭제됩니다.
이용자는 언제든지 Google 계정을 통해 한달살기와의 연결을 차단할 수 있습니다. Google의 데이터 수집, 처리, 사용 및 이용자의 권리와 개인정보 설정에 대한 자세한 사항은 Google의 개인정보 보호정책(https://policies.google.com/privacy?hl)을 참조할 수 있습니다.
3.4. 이메일, SMS, 카카오 알림톡 서비스
한달살기(HandalStay)는 예약 및 문의 확인, 알림, 홍보 메시지 등 다양한 유형의 정보를 보내기 위해 이메일, SMS, 카카오 알림톡 서비스를 사용합니다. 이러한 이메일과 SMS는 이용자의 이름과 연동되어 사용됩니다.
3.5. 광고 목적을 위한 데이터 처리
3.5.1. 뉴스레터
한달살기 웹사이트에서 뉴스레터 구독 옵션을 제공합니다. 구독 취소는 뉴스레터내에 있는 구독 취소 링크를 클릭함으로써 언제든지 취소 가능합니다.
3.5.2.숙소 추천
최근 검색한 내용을 바탕으로 숙소 추천이 포함된 이메일, SMS, MMS, 카카오 알림톡 을 발송할 수 있습니다. 뉴스레터를 구독하지 않더라도 이러한 추천을 받으실 수 있습니다. 숙소 추천을 받지 않으려면 언제든지 help@HandalStay.com 을 통해 연락하거나, 각 이메일 및 메시지에 포함된 구독 취소 링크를 클릭하시면 됩니다.
3.5.3. 관심 기반 광고
이용자가 가급적 관심 있는 정보만을 받으실 수 있도록, 한달살기(HandalStay)는 이용자의 검색 기록을 바탕으로 이용자 프로필을 분류할 수 있습니다. 이를 통해 뉴스레터와 프로모션 이메일의 내용을 이용자의 선호에 맞게 조정할 수 있습니다.
3.6. 쿠키: 일반 정보
한달살기 웹사이트에서는 이용자의 경험을 향상하고 최적화하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키 사용은 적용 가능한 법의 허용 범주 내에서 이루어집니다.
쿠키는 이용자가 한달살기 웹사이트를 방문하거나 앱을 사용할 때, 이용자의 브라우저가 자동으로 생성하여 이용자의 기기(노트북, 태블릿, 스마트폰 등)에 저장하는 작은 파일입니다. 이러한 쿠키는 이용자의 기기에 해를 끼치지 않으며, 바이러스, 트로이 목마 또는 기타 악성 소프트웨어를 포함하지 않습니다. 쿠키는 사용된 특정 기기에 연결되지만, 이를 통해 이용자의 신원이 즉시 드러나지 않습니다.
쿠키는 다양한 용도로 사용됩니다:
• 세션 쿠키: 특정 페이지 방문이나 로그인 상태를 기억하여 서비스 이용을 더 편리하게 만듭니다. 웹사이트를 떠나면 자동으로 삭제됩니다.
• 임시 쿠키: 설정된 기간 동안 이용자의 기기에 저장되어 방문 간 정보를 기억하고, 이를 통해 다시 입력할 필요 없이 정보를 유지합니다.
• 계정 관련 쿠키: 계정에 로그인되어 있거나 "로그인 유지" 기능을 활성화한 경우, 쿠키는 로그인 상태를 유지하기 위해 계정 관련 정보를 저장합니다.
• 통계 및 최적화 쿠키: 웹사이트 사용에 대한 통계 데이터를 수집하고, 서비스를 최적화하며, 이용자의 취향에 맞춘 정보를 제공합니다. 이 쿠키는 일정 기간 후에 삭제됩니다.
대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 수락하도록 설정되어 있습니다. 그러나 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 새로운 쿠키 생성 전에 알림을 받을 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부 기능을 사용할 수 없을 수 있습니다. 쿠키의 저장 기간은 그 목적에 따라 달라집니다.
3.7. 분석 도구
한달살기는 사용자의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 웹사이트를 맞춤화하고 지속적으로 향상시키기 위해 분석 도구를 사용합니다.
3.7.1. 구글 애널리틱스
한달살기는 구글에서 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용합니다. 이 서비스는 가명화된 사용 프로필을 생성하고 쿠키를 사용하여 이용자의 웹사이트 사용에 관한 정보를 수집합니다. 수집되는 정보는 다음과 같습니다:
• 브라우저 종류 및 버전
• 운영 체제
• 참조 URL(이전에 방문한 페이지)
• 접속한 컴퓨터의 호스트명(IP 주소)
• 서버 요청 시간
이 정보는 미국에 있는 구글 서버로 전송되어 저장됩니다. 구글은 미국 개인정보 보호 방패(Privacy Shield) 프레임워크를 준수하며, 미국 상무부의 개인정보 보호 방패 프로그램에 등록되어 있습니다. 또한, 한달살기는 구글과 데이터 처리 계약을 체결하여 데이터가 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수하여 처리되고 데이터 주체의 권리가 보호되도록 하고 있습니다.
수집된 데이터는 웹사이트 사용 분석, 웹사이트 활동 보고서 생성, 시장 조사 및 이용자 경험 향상을 위한 웹사이트 및 인터넷 사용과 관련된 추가 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 이 데이터는 법적으로 요구되거나 제3자가 데이터를 처리하도록 위탁된 경우 제3자와 공유될 수 있습니다. 그러나 이용자의 IP 주소는 다른 구글 데이터와 결합되지 않으며, IP 주소는 개인 식별을 방지하기 위해 익명화됩니다(“IP 마스킹”).
쿠키 사용을 방지하려면 브라우저 설정을 조정하면 됩니다. 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 모든 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다. 또한, 쿠키(이용자의 IP 주소 포함)로 생성된 데이터의 수집 및 처리를 방지하려면 구글 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 애드온을 다운로드하여 설치할 수 있습니다 Google Analytics Opt-Out Browser Add-On. 구글 애널리틱스의 데이터 개인정보 보호에 관한 자세한 사항은 구글 애널리틱스 개인정보 보호 지원을 참조하십시오 Google Analytics Privacy Support.
3.7.2. 구글 태그 매니저
한달살기는 구글에서 제공하는 구글 태그 매니저를 사용하여 웹사이트 태그를 중앙 집중식 인터페이스를 통해 관리합니다. 구글 태그 매니저 자체는 쿠키를 설정하거나 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 대신, 다른 태그들을 실행하여 데이터를 수집할 수 있습니다. 구글 태그 매니저는 이 데이터에 접근할 수 없습니다.
쿠키나 추적을 도메인 수준에서 비활성화하면, 이 비활성화는 구글 태그 매니저를 통해 구현된 모든 추적 태그에 적용됩니다. 자세한 내용은 구글 태그 매니저 사용 정책을 참조하십시오: 구글 태그 매니저 사용 정책 Google Tag Manager Use Policy.
3.8. 타겟팅
한달살기는 타겟팅 기술을 사용하여 이용자의 관심사에 맞는 광고를 제공합니다. 이러한 방법을 통해 이용자가 보는 광고가 이용자의 선호에 맞춰져 이용자의 기기에서 표시되도록 보장하고자 합니다.
3.8.1. 더블클릭
한달살기는 구글의 타겟팅 기술인 더블클릭을 사용하여 웹사이트에서 광고 최적화를 위한 정보를 수집하고 분석합니다(섹션 3.6 참조). 이 기술은 쿠키를 사용하여 이용자가 한달살기 제품과 상호작용한 데이터를 수집함으로써 개인화된 관심 기반 광고를 제공하는 데 도움을 줍니다. 수집된 정보는 이용자의 이전 관심사와 행동에 따라 타사 웹사이트에서 관련 광고를 보여주는 데 사용됩니다. 모든 데이터는 익명화된 방식으로 처리되어 이용자를 개인적으로 식별할 수 없으며, 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다.
이용자는 구글 광고 설정 관리자에서 관심 기반 광고에 대한 선호도를 관리할 수 있습니다. 구글의 광고 관행 및 개인정보 보호정책에 대한 자세한 내용은 구글의 개인정보 보호정책과 서비스 약관을 참조하십시오 Google's Privacy Policy and Terms of Service.
3.8.2. 구글 애드워즈
한달살기는 구글의 애드워즈 서비스를 이용하며, 이 서비스에는 광고, 제안, 기능의 효과를 평가하기 위한 전환 추적이 포함됩니다. 구글 광고를 클릭하면 이용자의 기기에 쿠키가 저장됩니다. 이 쿠키는 이용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 쿠키의 30일 유효 기간 내에 특정 제안이 있는 페이지로 다시 방문했는지 여부를 파악하는 데 도움이 됩니다.
각 애드워즈 광고주는 고유한 쿠키를 받으며, 이는 다른 애드워즈 광고주의 웹사이트에서 추적되는 것을 방지합니다. 전환 쿠키를 통해 수집된 데이터는 전환 추적을 사용하는 애드워즈 광고주에게 전환 통계를 생성하는 데 사용됩니다.
구글 전환 쿠키의 저장을 방지하려면 브라우저 설정을 조정하실 수 있습니다. 구글의 전환 추적에 대한 자세한 내용은 구글의 개인정보 보호정책을 참조하십시오 Google's Privacy Policy.
3.8.3. 구글 다이내믹 리마케팅
한달살기는 구글 애드워즈와 구글 더블클릭의 교차 장치 기능과 함께 구글 다이내믹 리마케팅을 활용합니다. 이 기능은 구글 다이내믹 리마케팅을 통해 생성된 광고 대상을 구글 애드워즈와 구글 더블클릭의 교차 장치 기능과 연결할 수 있게 해줍니다. 따라서 한 기기(예: 스마트폰)에서 이용자의 관심사와 과거 행동에 맞춘 개인화된 광고 메시지가 다른 기기(예: 태블릿이나 PC)에서도 나타날 수 있습니다.
이용자가 구글에 동의한 경우, 구글은 이용자의 웹 및 앱 브라우징 기록을 이용자의 구글 계정과 연결합니다. 이를 통해 이용자가 구글 계정에 로그인한 모든 기기에서 동일한 개인화된 광고를 보여줄 수 있습니다.
이 기능을 지원하기 위해, 구글 애널리틱스는 구글 인증 사용자 ID를 수집하며, 이는 교차 장치 광고 대상을 정의하고 생성하기 위해 한달살기의 구글 애널리틱스 데이터와 일시적으로 연결됩니다.
교차 장치 리마케팅 및 타겟팅에서 제외하려면 구글 계정에서 개인화된 광고를 비활성화하시면 됩니다. 이를 위해 구글 광고 설정을 방문하세요 Google Ads Settings.
데이터 개인정보 보호 및 관련 조항에 대한 자세한 내용은 구글의 개인정보 보호정책을 참조하십시오 Google's Privacy Policy.
3.8.4. 구글 애드센스
한달살기는 이용자의 관심사와 관련 있을 수 있는 광고를 표시하기 위해 구글 애드센스를 사용합니다. 이러한 광고는 "Google Ads"라는 라벨로 식별됩니다. 이 광고를 제공하기 위해 구글은 웹 비콘과 쿠키를 사용합니다(3.6항 참조). 이 쿠키와 웹 비콘을 통해 수집된 정보, 포함된 IP 주소와 웹사이트 사용 및 광고 제공에 대한 세부 사항은 구글 서버로 전송되어 미국에 저장됩니다. 구글은 이 정보를 제3자와 공유할 수도 있습니다.
한달살기는 구글 애드센스를 통해 제3자 광고를 활성할 수 있습니다. 이 광고를 통해 수집된 데이터는 구글의 지원 페이지에 명시된 대로 제3자와 공유될 수 있습니다 Google's support page.
이용자가 구글 애드센스의 쿠키 배치를 차단하려면 구글 광고 설정을 통해 관심 기반 광고를 거부할 수 있습니다 Google Ads Settings.
데이터 개인정보 보호 및 구글의 관행에 대한 자세한 내용은 구글의 개인정보 보호정책을 참조하십시오 Google's Privacy Policy.
4. 구글 맵스
한달살기는 구글 맵스 API를 사용하여 한달살기 웹사이트에 인터랙티브 맵을 직접 통합하고, 맵 기능을 원활하게 사용할 수 있도록 합니다. 이 서비스를 제공하기 위해 이용자의 IP 주소가 전송되어 구글 서버에 저장됩니다(미국 개인정보 보호 쉴드에 관한 3.7.1 절 참조).
자세한 내용은 구글 맵스 서비스 약관 Google Maps Terms of Service과 구글 개인정보 보호정책을 확인해 주십시오 Privacy Policy.
- 이용자 권리
5.1 개요
이용자가 이전에 제공한 동의를 취소할 권리 외에도, 적용 가능한 법률 기준에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
• 접근 권리: 한달살기가 보유한 이용자의 개인 데이터에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
• 정정 권리: 부정확한 개인 데이터를 수정하거나 불완전한 개인 데이터를 완성하도록 요청할 수 있습니다.
• 삭제 권리: 한달살기가 보유한 이용자의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.
• 처리 제한 권리: 이용자의 개인 데이터 처리에 제한을 두도록 요청할 수 있습니다.
5.2. 이의 제기 권리
이용자는 특정 상황과 관련하여 이용자의 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이 일반적인 이의 제기 권리는 본 개인정보 처리방침에 설명된 모든 데이터 처리 활동에 적용됩니다. 다만, 광고 목적의 데이터 처리에 대한 구체적인 이의 제기 권리와는 달리, 생명이나 건강에 대한 잠재적인 위협 등의 강력한 사유를 제공하지 않는 한, 한달살기는 일반적인 이의 제기를 반드시 존중할 의무가 없습니다. 이와 관련된 문의는 한달살기 이메일(help@HandalStay.com)을 통해서 가능 합니다.
Version 2.1 – As of Janudary 31st, 2025
